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  • Quanto tempo meu produto leva para chegar?
    Você pode checar o prazo de chegada do seu produto na página do carrinho, ao informar seu estado e CEP.
  • Eu quero um item que já está esgotado. Como posso obtê-lo?
    No momento estou trabalhando apenas com itens à pronta entrega. Porém, no futuro você terá a opção de comprar os produtos na pré-venda, que são feitos sob demanda, e isso incluirá designs antigos.
  • Quero comprar um personagem que está na imagem do produto mas não estou o encontrando no menu!
    Esse personagem provavelmente está esgotado. Por favor leia a descrição do produto, que é onde eu listo os personagens/variantes que já esgotaram.
  • Eu gostaria de um produto personalizado. Como posso obter um?
    No caso de produtos personalizados com uma arte exclusiva, você precisa encomendar uma arte. Você pode encontrar meus preços, termos de serviço e como encomendar no meu site: https://www.watashishi.com/
  • Por que meu pedido ainda não foi enviado?
    Os pedidos são enviados uma vez por semana, às quintas-feiras. Dependendo do dia da semana em que o pedido foi feito, pode levar até 7 dias corridos desde o pagamento. Em caso de pedidos que contenham itens em pré-venda, o seu pedido será enviado somente quando eu estiver com todos os produtos em mãos. Na descrição dos itens em pré-venda há uma estimativa de quando eu os terei em mãos para enviá-los aos clientes.
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